“SOL 留学·移民”（以下简称”公司”）重视使用本网站所提供服务的客户的个人信息，并遵守《促进信息通信网络利用及信息保护等相关法律》。
公司通过个人信息处理方针，向客户说明您所提供的个人信息被用于何种用途和方式，以及为保护个人信息采取了哪些措施。
公司修订个人信息处理方针时，将通过网站公告（或单独通知）予以告知。
收集的个人信息项目
公司为会员注册、咨询、服务申请等目的，收集下列个人信息。
- 收集项目： 姓名、出生日期、性别、登录ID、密码、地址、手机号码、电子邮箱地址、婚姻状况、学历
- 收集方式： 网站（会员注册、申请表）
收集的个人信息的委托处理
未经客户同意，公司不会将客户的信息委托给外部公司处理。今后如有此类需要，公司将向客户告知受托方及委托业务内容，并在必要时事先征得同意。
用户及法定代理人的权利及行使方法
- 用户及法定代理人可随时查询或修改已登记的本人或未满14周岁儿童的个人信息，也可申请注销账户。
- 如需查询、修改个人信息或注销账户，可点击”会员退出”，经过身份确认程序后直接查阅、更正或注销；也可通过书面、电话或电子邮件联系个人信息管理负责人，公司将立即处理。
- 您申请更正个人信息错误的，在更正完成之前，公司不会使用或提供该个人信息。已将错误的个人信息提供给第三方的，公司将立即把更正处理结果通知第三方，以使其进行更正。
- 对于应用户或法定代理人要求而注销或删除的个人信息，公司按”公司收集的个人信息的保存及使用期限”中载明的规定处理，并采取措施使其不能被用于其他用途的查阅或使用。
个人信息自动收集装置的安装、运营及拒绝相关事项
公司为保护客户的个人信息并处理与个人信息相关的投诉，指定了下列相关部门及个人信息管理负责人。
- 客户服务负责部门： 网站管理组
- 电话： +64 9 303 0082
- 电子邮箱： help@solnz.net
个人信息的提供
公司原则上不向外部提供用户的个人信息。但下列情形除外：
- 用户事先同意的
- 依据法令规定，或因侦查目的，侦查机关按法令规定的程序和方法提出要求的
您在使用公司服务过程中发生的所有个人信息保护相关投诉，均可向个人信息管理负责人或负责部门举报。公司将对用户的举报事项迅速给予充分答复。
如需进一步支持，或希望提出个人信息投诉，您可以联系以下相关机构：
- 新西兰隐私专员办公室（Office of the Privacy Commissioner）– https://privacy.org.nz
- 互联网犯罪投诉中心（Internet Crime Complaint Centre）– https://www.ic3.gov（适用于全球范围的网络犯罪）
- 您所在司法辖区的国家网络安全中心或警务部门
