FAQ

Orbit 보험 및 클레임방법

Orbit Protect 보험 안내

OrbitProtect 보험은 뉴질랜드 정부의 유학생 보호 규정(Code of Practice)에 맞춰 설계된 전용 의료 및 여행 보험입니다. 대형 글로벌 보험 그룹인 nib NZ Limited에서 보장하여 신뢰도가 매우 높습니다.

1. 주요 보장 항목 및 공통 특징

  • 의료비 전액 보장: 갑작스러운 질병이나 부상으로 발생하는 의사 진료비, 병원비, 처방전 약값 등을 한도 제한 없이 대부분 커버합니다.
  • 초기 여행 보장: 고국(한국)에서 출발하여 뉴질랜드로 향하는 비행 여정 중 발생하는 사고도 보장 범위에 포함됩니다.
  • 학업 중단 및 수업료 보상: 심각한 질병이나 예상치 못한 사고로 학업을 중단하고 귀국해야 하는 경우, 손실된 학교 등록금(수업료)과 추가 여비를 보상합니다.
  • 귀국 시 임시 보장: 학기 중 방학을 맞아 한국 등 고국으로 임시 귀국하는 경우, 최대 90일까지 의료 보장이 유지됩니다.

2. 핵심 플랜 4가지 비교 (유학생 vs 동반 가족)

Orbit Protect보험은 유학생 본인과 동반 가족 플랜으로 나뉘며, 각각 보장 범위에 따라 라이트(Lite)와 프라임(Prime) 중 선택할 수 있습니다. (보험료 : 2026년 1월 기준)

구분유학생용 (International Student)동반 가족용 (Experience NZ)
추천 대상뉴질랜드에 학생 비자로 입국하는 유학생 본인 (만 5세부터 만 60세)가디언 비자 부모님, 동반 비자 자녀, 취업 비자 가족 등
라이트 (Lite) 1년 보험료: NZD $669
• 의료비 전액 보장
• 개인 소유물(짐/전자기기) 보장 안 됨
1년 보험료: NZD $733 (성인 기준)
• 의료비 전액 보장
• 개인 소유물 보장 안 됨 (추가 시 가능)
프라임 (Prime) 1년 보험료: NZD $786 
• 의료비 전액 보장
• 개인 소유물 기본 포함 (품목당 최대 $3,000)
• 사설 수색 및 구조 최대 $10,000 보장
• 1년 보험료: NZD $953 (성인 기준)
• 의료비 전액 보장
• 개인 소유물 기본 포함 (가족 총 한도 $30,000)
• 사설 수색 및 구조 최대 $10,000 보장
본인 부담(Excess)면제 (이용 금액 100% 환급)
※ 소액 진료도 자기부담금 없이 온전히 보상
진료 건당 NZD $75 본인부담금 발생
※ 학생은 본인 부담금 적용 없음
비고 만 19세 미만 자녀는 인원수 제한 없이 부모 밑으로 무료 추가가 가능합니다. 

※ 워킹홀리데이 플랜 : 1년 NZD $574 (2026년 1월 기준)

3. 가입 및 청구 시 필수 주의사항

  • 기존 질환 (Pre-existing Condition): 보험 가입 전부터 앓고 있던 지병이나 과거 수술 이력, 만성 질환 등은 자동으로 보장되지 않습니다. 보장을 원할 경우 가입 시 미리 별도로 심사 요청을 하고 추가 보험료를 내야 합니다.
  • 사고 발생 시 (ACC 접수 필수): 뉴질랜드 내에서 질병이 아닌 ‘사고나 부상'(예: 넘어짐, 교통사고, 운동 중 부상)이 발생했을 때는 뉴질랜드 정부 공사 시스템인 ACC(Accident Compensation Corporation)로 먼저 접수하여 치료를 받아야 합니다. 그 후 ACC가 보장하지 않는 나머지 영역을 Orbit Protect 보험으로 처리하게 됩니다.

더 자세한 보험 정보를 원하시면 www.orbitprotect.com 을 방문 하신 후 보험약관을 확인 하시고, 약관에
명시된 부분 이외에 궁금 하신 점이 있으시면 Orbit Protect (0800 478 833)에 문의하여 확인을 부탁
드립니다.


Orbit Protect 보험 의료 클레임 신청하기

뉴질랜드 현지 보험은 한국의 보험회사와는 다르게 병원비와 처방약 구입까지 가입자가 먼저 지불 하신 후
영수증 (Receipt)과 의사 소견서 (Medical Note)를 보험회사에 제출 하면서 보상을 청구하는 방식 입니다.
보험 회사에서는 청구한 금액에 대한 질병의 발병 시점, 과거 동일한 병력이 있었는지를 포함 하여 여러 검증
과정을 거친 후 보험금 지급 금액을 결정 합니다.

분실물 금액 청구와 관련 하여서도, 경찰서에 제출한 분실물 신고 서류 및 당시 정황 자료, 분실한 물건의 소유
관련 증거 등을 토대로 검증을 거친 후 지급 결정을 하게 됩니다.

1. 회원가입

https://claims.orbitprotect.com/login
Orbit 사이트로 들어가 로그인을 해주세요. 계정이 없다면 회원가입을 먼저 해주세요.

2. 회원가입 정보입력

회원가입을 진행하기 위해선 이메일 인증을 해야 합니다. 메일함에 인증메일을 확인하여 링크를 클릭하면 회원가입 정보 입력창으로 이동합니다. 필요한 정보들을 입력하여 회원가입을 완료해주세요.

3. 클레임하기

회원가입 완료 후 로그인하여 메뉴 [Make a Claim]으로 이동하여 필요한 정보를 입력후 ‘Submit Claim’을 클릭하면 신청이 완료됩니다. 신청 후 처리기간은 약 2주정도 소요됩니다.

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